Política de Pago

• La cuota mensual se considera indivisible y se entenderá que comprende el período desde el primero al último día de cada mes.

• Desde la oficina virtual o aplicación móvil, el socio podrá pagar sólo el saldo pendiente a la fecha en que se realizará dicho pago y al final del mismo recibirá un comprobante de pago en formato PDF, el cual podrá ser accedido y descargado en cualquier momento desde la consulta de histórico de pagos.

• Los métodos de pago utilizados por Casa de España en Santo Domingo, Inc., son servicios bancarios de primera línea. Estos servicios cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener su información segura. Sólo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de este proveedor, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

 

Políticas de Cancelación/Devolución/Rembolso

• Una vez generada una factura, esta no puede ser cancelada o devuelta.

• Una vez realizado el pago de una factura, este no es rembolsable.

 

Políticas de Privacidad

• La presente política de privacidad tiene por objetivo informarles la manera en cómo almacenamos las informaciones privadas y confidenciales de cada socio de Casa de España en Santo Domingo, Inc. que decide ser parte de la plataforma, a través de nuestra oficina virtual, aplicación móvil o Chat Bot y nuestros servicios.

• El tipo de información recolectada es:
  
  
  • Nombres
  • Apellidos
  • Cédula
  • Pasaporte
  • Correo Electrónico
  • Usuario
  • Contraseña

• Los datos proporcionados por el socio, al completar el formulario para registrarse como usuario de la plataforma virtual, son indispensables para ofrecerles las informaciones y servicios siguientes:
  
  
  • Formularios para regularizaciones e inscripciones de campamentos y actividades deportivas
  • Estatutos y Memorias
  • Preguntas y respuestas diversas a través del ChatBot
  • Informaciones importantes sobre su membresía
  • Registros de invitaciones
  • Registros de solicitudes de reservaciones
  • Pagos de saldos pendientes
  • Registros, actualizaciones o eliminaciones de tarjetas de crédito o débito
  • Consultas de historial de pagos, estado de cuenta, historial de transacciones, invitaciones, asistencias y consulta de mayoría de edad de miembros

Una vez completado y enviado el formulario, sólo debe esperar que el personal administrativo de Casa de España en Santo Domingo, Inc., valide sus datos y autorice su acceso. A la mayor brevedad, recibirá un correo electrónico notificándole que fue autorizado, luego podrá hacer uso de la oficina virtual, aplicación móvil y ChatBot. Los datos personales que nos entregue nunca serán usados ni compartidos de una manera distinta a las descritas en este documento.

Su información será incorporada a una base de datos de la cual es responsable Casa de España en Santo Domingo, Inc., quien tratará esta información de manera confidencial y únicamente para ofrecerle los servicios en línea y las informaciones descritas anteriormente.

De conformidad con la Ley Nº 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales, desde el momento de su ingreso a la oficina virtual y/o utilización, usted acepta de forma incuestionable y expresa su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y toda información que se le facilite al momento de utilizar nuestra plataforma virtual.

 

Políticas de Seguridad

• WEBSITE Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger su información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que su información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de su tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secure Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

• PAGOS Los métodos de pago utilizados por Casa de España en Santo Domingo, Inc., son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener su información segura. Solo utilizaran la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

Para más informaciones, pueden contactarnos al 809-537-1802 o al correo electrónico info@casadeespana.do
CASA DE ESPAÑA
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Santo Domingo, República Dominicana